Публичная оферта
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
[Публичная оферта]
г. Владимир
Индивидуальный предприниматель Данилов Кирилл Олегович, ИНН 870100458930, ОГРНИП 319332800063876, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой, адресованной физическим лицам, желающим получить услуги салонов красоты SUMMY.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
— запись на услугу через сайт, приложение, онлайн-запись, мессенджеры, по телефону, через администратора или иным способом;
— подтверждение даты и времени оказания услуги;
— внесение оплаты, предоплаты или бронирования места, если это предусмотрено условиями записи;
— приобретение подарочного сертификата;
— фактическое получение услуги.
1.4. Акцепт настоящей оферты является полным и безоговорочным. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор на условиях настоящей оферты.
1.5. Местом заключения договора является город Владимир.
1.6. Текст настоящей оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу, указанному Исполнителем.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.
1.8. К отношениям сторон применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику бытовые услуги в сфере красоты и ухода в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
2.2. Услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора, оказываются Исполнителем в салоне красоты SUMMY по адресу, выбранному Заказчиком при записи.
2.3. Описание, полный перечень услуг Исполнителя, а также их цены и порядок оказания размещены на сайте Исполнителя, включая все его разделы и страницы.
3. Порядок записи и оказания услуг
3.1. Запись на услуги осуществляется через сайт, приложение, онлайн-запись, по телефону, через мессенджеры, через администратора или иными способами, используемыми Исполнителем.
3.2. При записи Заказчик обязан предоставить достоверные данные, необходимые для записи и оказания услуги.
3.3. Исполнитель вправе уточнить у Заказчика сведения, имеющие значение для качества и безопасности оказания услуги, в том числе информацию о состоянии здоровья, противопоказаниях, аллергических реакциях и иных обстоятельствах, способных повлиять на возможность или результат оказания услуги.
3.4. Услуги оказываются в согласованные дату и время в салоне красоты SUMMY по адресу, выбранному Заказчиком при записи.
3.5. По желанию Заказчика в ходе оказания услуги Исполнитель вправе оказать дополнительные услуги при наличии свободного времени, возможности их оказания и согласия Заказчика. Такие услуги подлежат дополнительной оплате по действующим ценам Исполнителя.
3.6. Исполнитель вправе заменить мастера, оказывающего услугу, на иного мастера соответствующей квалификации. Такая замена сама по себе не является основанием для отказа Заказчика от услуги.
3.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги полностью или частично в случаях:
— опоздания Заказчика;
— нахождения Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
— агрессивного, оскорбительного или иного недопустимого поведения;
— нарушения Заказчиком правил посещения салона;
— наличия противопоказаний или иных обстоятельств, препятствующих безопасному оказанию услуги;
— предоставления Заказчиком недостоверной информации, влияющей на возможность оказания услуги;
— отсутствия фактической возможности оказать услугу в согласованные дату и время.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя на дату записи.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Стоимость уже подтвержденной записи изменению не подлежит, если иное отдельно не согласовано с Заказчиком.
4.3. Оплата услуг производится наличными денежными средствами, банковской картой, посредством онлайн-оплаты либо иным способом, доступным у Исполнителя.
4.4. Если иное не предусмотрено условиями записи, услуга оплачивается в момент оказания услуги либо до начала ее оказания.
4.5. В случаях, предусмотренных настоящей офертой, запись на услугу может осуществляться с обязательным бронированием места клиента.
4.6. Денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве бронирования места клиента, засчитываются в счет оплаты услуги при ее оказании на условиях, установленных настоящей офертой.
4.7. Порядок внесения, зачета, возврата или невозврата суммы бронирования места клиента определяется разделом 5 настоящей оферты.
5. Бронирование места клиента
5.1. В целях подтверждения записи и резервирования временного слота Исполнитель вправе установить для Заказчика обязательное бронирование места.
5.2. Бронирование места может применяться, в том числе, в случаях:
— частых отмен записей;
— отмен в последний момент;
— неявок без предупреждения;
— резервирования нескольких временных слотов;
— записи в периоды повышенного спроса, включая предпраздничные дни и иные периоды высокой загрузки;
— в иных случаях по усмотрению Исполнителя.
5.3. Стоимость бронирования места клиента составляет 500 (пятьсот) рублей.
5.4. Указанная сумма является платой за организацию записи Заказчика и бронирование временного слота.
5.5. При оказании услуги сумма бронирования засчитывается в счет оплаты услуги.
5.6. При отмене записи по инициативе Заказчика не позднее чем за 24 часа до согласованного времени записи сумма бронирования подлежит возврату.
5.7. При отмене записи по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до согласованного времени записи, а также при неявке Заказчика сумма бронирования не возвращается.
5.8. При отмене записи по вине Исполнителя Заказчик вправе по своему выбору:
— перенести бронирование на другую согласованную дату и время; либо
— потребовать возврат суммы в полном объеме.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
— оказать услугу надлежащего качества;
— предоставить Заказчику необходимую информацию об услуге;
— соблюдать обязательные требования, применимые к оказываемым услугам;
— своевременно информировать Заказчика об изменении времени записи, отмене записи или иных обстоятельствах, влияющих на оказание услуги.
6.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять способы, материалы, средства и методику оказания услуги исходя из профессиональных стандартов и особенностей конкретной ситуации;
— отказать в оказании услуги в случаях, предусмотренных настоящей офертой;
— перенести запись по согласованию с Заказчиком;
— заменить мастера, оказывающего услугу, на иного мастера соответствующей квалификации;
— оказывать Заказчику дополнительные услуги при наличии согласия Заказчика и возможности их оказания.
6.3. Заказчик обязан:
— предоставить достоверную информацию, необходимую для записи и оказания услуги;
— сообщить об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество или безопасность услуги, включая аллергические реакции, индивидуальные особенности и иные значимые сведения;
— своевременно прибыть на запись;
— соблюдать правила посещения салона;
— бережно относиться к имуществу Исполнителя;
— оплатить услугу и иные платежи, предусмотренные настоящей офертой.
6.4. Заказчик вправе:
— получить необходимую и достоверную информацию об услугах Исполнителя;
— получить услугу в объеме и на условиях, согласованных при записи;
— обратиться к Исполнителю с замечаниями по качеству оказанной услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
7. Опоздание, перенос и отмена записи
7.1. При опоздании Заказчика Исполнитель вправе сократить объем услуги, перенести запись либо отказать в оказании услуги, если опоздание препятствует качественному и своевременному обслуживанию.
7.2. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут Исполнитель вправе отказать в оказании услуги полностью или частично, если оставшегося времени недостаточно для ее качественного оказания.
7.3. Заказчик обязан заранее уведомить Исполнителя о невозможности явки на запись, отмене или переносе записи.
7.4. При отмене записи и неявке Заказчика последствия, связанные с бронированием места клиента, определяются разделом 5 настоящей оферты.
7.5. Перенос записи осуществляется по согласованию с Исполнителем с учетом наличия свободного времени для оказания услуги.
7.6. Исполнитель вправе перенести запись по организационным, техническим или иным уважительным причинам, уведомив Заказчика доступным способом и предложив иное время оказания услуги.
8. Подарочные сертификаты
8.1. Подарочные сертификаты используются на условиях, размещенных Исполнителем отдельно на сайте и/или в салоне.
8.2. Подарочный сертификат подтверждает право его предъявителя приобрести услуги Исполнителя на сумму номинала сертификата.
8.3. При оплате услуг подарочным сертификатом применяются правила использования подарочных сертификатов, действующие на дату предъявления сертификата.
8.4. Если стоимость выбранных услуг превышает номинал подарочного сертификата, Заказчик вправе доплатить разницу.
8.5. Если стоимость выбранных услуг меньше номинала подарочного сертификата, неиспользованный остаток сохраняется и может быть использован позднее в пределах срока действия сертификата.
8.6. Подарочный сертификат может быть передан другому лицу и использован его предъявителем.
8.7. Оплата услуг подарочным сертификатом означает согласие Заказчика с правилами использования подарочных сертификатов, действующими у Исполнителя.
9. Гарантийные обязательства
9.1. Если в течение гарантийного срока Заказчик обнаружит недостатки оказанной услуги, он вправе обратиться к Исполнителю для рассмотрения вопроса о:
— безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги;
— соразмерном уменьшении стоимости оказанной услуги;
— повторном оказании услуги.
9.2. Гарантийный срок исчисляется с момента оказания услуги.
9.3. Для рассмотрения обращения по гарантии Заказчик обязан обратиться к Исполнителю, описать выявленные недостатки и по требованию Исполнителя предоставить фото- и (или) видеоматериалы, подтверждающие выявленные недостатки, либо явиться на осмотр или коррекцию в согласованное время.
9.4. Устранение недостатков в течение гарантийного срока производится без дополнительной оплаты, если недостатки возникли по вине Исполнителя.
9.5. Гарантийные обязательства применяются к следующим услугам:
— маникюр, педикюр — до 14 календарных дней;
— окрашивание бровей и ресниц — до 7 календарных дней;
— наращивание и ламинирование ресниц — до 14 календарных дней;
— макияж, укладка, прическа — до 12 часов.
9.6. Гарантийные обязательства не применяются в случаях:
— обращения Заказчика в другую организацию для изменения или исправления результата услуги до обращения к Исполнителю;
— самостоятельного вмешательства Заказчика в результат услуги;
— несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу;
— сокрытия Заказчиком информации, способной повлиять на результат услуги;
— возникновения после оказания услуги обстоятельств, способных повлиять на результат, включая индивидуальные физиологические реакции, заболевания, прием лекарственных препаратов и иные внешние факторы;
— неявки Заказчика на согласованный осмотр или коррекцию без предварительного уведомления.
9.7. Решение о применении гарантийных обязательств принимается Исполнителем после оценки характера недостатков и причин их возникновения.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия оказания услуги, если Заказчик не сообщил значимую информацию о состоянии здоровья, индивидуальных особенностях, аллергических реакциях или иных обстоятельствах, способных повлиять на результат услуги.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата услуги ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были прямо согласованы с Исполнителем и при этом услуга оказана качественно и в соответствии с обычными требованиями к соответствующему виду услуг.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Заказчика, оставленные без присмотра на территории салона.
10.5. Заказчик обязуется бережно относиться к имуществу Исполнителя. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя Заказчик обязан возместить причиненный ущерб.
11. Форс-мажор
11.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, действия органов государственной власти, аварии, пожар, затопление, стихийные бедствия, перебои в электроснабжении, связи, работе оборудования и иные обстоятельства, препятствующие оказанию услуг.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
12.2. Претензии Заказчика, связанные с оказанием услуг, направляются Исполнителю в письменной или электронной форме с приложением документов и материалов, подтверждающих суть обращения.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Заказчик подтверждает, что до акцепта настоящей оферты получил необходимую и достоверную информацию об услугах, порядке их оказания, стоимости, условиях записи, отмены и оплаты.
13.2. Заказчик обязуется соблюдать правила посещения салона, действующие у Исполнителя на дату посещения.
13.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
14. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Данилов Кирилл Олегович
ОГРНИП: 319332800063876
ИНН: 870100458930
[Публичная оферта]
г. Владимир
Индивидуальный предприниматель Данилов Кирилл Олегович, ИНН 870100458930, ОГРНИП 319332800063876, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой, адресованной физическим лицам, желающим получить услуги салонов красоты SUMMY.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
— запись на услугу через сайт, приложение, онлайн-запись, мессенджеры, по телефону, через администратора или иным способом;
— подтверждение даты и времени оказания услуги;
— внесение оплаты, предоплаты или бронирования места, если это предусмотрено условиями записи;
— приобретение подарочного сертификата;
— фактическое получение услуги.
1.4. Акцепт настоящей оферты является полным и безоговорочным. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор на условиях настоящей оферты.
1.5. Местом заключения договора является город Владимир.
1.6. Текст настоящей оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу, указанному Исполнителем.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.
1.8. К отношениям сторон применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику бытовые услуги в сфере красоты и ухода в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
2.2. Услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора, оказываются Исполнителем в салоне красоты SUMMY по адресу, выбранному Заказчиком при записи.
2.3. Описание, полный перечень услуг Исполнителя, а также их цены и порядок оказания размещены на сайте Исполнителя, включая все его разделы и страницы.
3. Порядок записи и оказания услуг
3.1. Запись на услуги осуществляется через сайт, приложение, онлайн-запись, по телефону, через мессенджеры, через администратора или иными способами, используемыми Исполнителем.
3.2. При записи Заказчик обязан предоставить достоверные данные, необходимые для записи и оказания услуги.
3.3. Исполнитель вправе уточнить у Заказчика сведения, имеющие значение для качества и безопасности оказания услуги, в том числе информацию о состоянии здоровья, противопоказаниях, аллергических реакциях и иных обстоятельствах, способных повлиять на возможность или результат оказания услуги.
3.4. Услуги оказываются в согласованные дату и время в салоне красоты SUMMY по адресу, выбранному Заказчиком при записи.
3.5. По желанию Заказчика в ходе оказания услуги Исполнитель вправе оказать дополнительные услуги при наличии свободного времени, возможности их оказания и согласия Заказчика. Такие услуги подлежат дополнительной оплате по действующим ценам Исполнителя.
3.6. Исполнитель вправе заменить мастера, оказывающего услугу, на иного мастера соответствующей квалификации. Такая замена сама по себе не является основанием для отказа Заказчика от услуги.
3.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги полностью или частично в случаях:
— опоздания Заказчика;
— нахождения Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
— агрессивного, оскорбительного или иного недопустимого поведения;
— нарушения Заказчиком правил посещения салона;
— наличия противопоказаний или иных обстоятельств, препятствующих безопасному оказанию услуги;
— предоставления Заказчиком недостоверной информации, влияющей на возможность оказания услуги;
— отсутствия фактической возможности оказать услугу в согласованные дату и время.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя на дату записи.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Стоимость уже подтвержденной записи изменению не подлежит, если иное отдельно не согласовано с Заказчиком.
4.3. Оплата услуг производится наличными денежными средствами, банковской картой, посредством онлайн-оплаты либо иным способом, доступным у Исполнителя.
4.4. Если иное не предусмотрено условиями записи, услуга оплачивается в момент оказания услуги либо до начала ее оказания.
4.5. В случаях, предусмотренных настоящей офертой, запись на услугу может осуществляться с обязательным бронированием места клиента.
4.6. Денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве бронирования места клиента, засчитываются в счет оплаты услуги при ее оказании на условиях, установленных настоящей офертой.
4.7. Порядок внесения, зачета, возврата или невозврата суммы бронирования места клиента определяется разделом 5 настоящей оферты.
5. Бронирование места клиента
5.1. В целях подтверждения записи и резервирования временного слота Исполнитель вправе установить для Заказчика обязательное бронирование места.
5.2. Бронирование места может применяться, в том числе, в случаях:
— частых отмен записей;
— отмен в последний момент;
— неявок без предупреждения;
— резервирования нескольких временных слотов;
— записи в периоды повышенного спроса, включая предпраздничные дни и иные периоды высокой загрузки;
— в иных случаях по усмотрению Исполнителя.
5.3. Стоимость бронирования места клиента составляет 500 (пятьсот) рублей.
5.4. Указанная сумма является платой за организацию записи Заказчика и бронирование временного слота.
5.5. При оказании услуги сумма бронирования засчитывается в счет оплаты услуги.
5.6. При отмене записи по инициативе Заказчика не позднее чем за 24 часа до согласованного времени записи сумма бронирования подлежит возврату.
5.7. При отмене записи по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до согласованного времени записи, а также при неявке Заказчика сумма бронирования не возвращается.
5.8. При отмене записи по вине Исполнителя Заказчик вправе по своему выбору:
— перенести бронирование на другую согласованную дату и время; либо
— потребовать возврат суммы в полном объеме.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
— оказать услугу надлежащего качества;
— предоставить Заказчику необходимую информацию об услуге;
— соблюдать обязательные требования, применимые к оказываемым услугам;
— своевременно информировать Заказчика об изменении времени записи, отмене записи или иных обстоятельствах, влияющих на оказание услуги.
6.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять способы, материалы, средства и методику оказания услуги исходя из профессиональных стандартов и особенностей конкретной ситуации;
— отказать в оказании услуги в случаях, предусмотренных настоящей офертой;
— перенести запись по согласованию с Заказчиком;
— заменить мастера, оказывающего услугу, на иного мастера соответствующей квалификации;
— оказывать Заказчику дополнительные услуги при наличии согласия Заказчика и возможности их оказания.
6.3. Заказчик обязан:
— предоставить достоверную информацию, необходимую для записи и оказания услуги;
— сообщить об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество или безопасность услуги, включая аллергические реакции, индивидуальные особенности и иные значимые сведения;
— своевременно прибыть на запись;
— соблюдать правила посещения салона;
— бережно относиться к имуществу Исполнителя;
— оплатить услугу и иные платежи, предусмотренные настоящей офертой.
6.4. Заказчик вправе:
— получить необходимую и достоверную информацию об услугах Исполнителя;
— получить услугу в объеме и на условиях, согласованных при записи;
— обратиться к Исполнителю с замечаниями по качеству оказанной услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
7. Опоздание, перенос и отмена записи
7.1. При опоздании Заказчика Исполнитель вправе сократить объем услуги, перенести запись либо отказать в оказании услуги, если опоздание препятствует качественному и своевременному обслуживанию.
7.2. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут Исполнитель вправе отказать в оказании услуги полностью или частично, если оставшегося времени недостаточно для ее качественного оказания.
7.3. Заказчик обязан заранее уведомить Исполнителя о невозможности явки на запись, отмене или переносе записи.
7.4. При отмене записи и неявке Заказчика последствия, связанные с бронированием места клиента, определяются разделом 5 настоящей оферты.
7.5. Перенос записи осуществляется по согласованию с Исполнителем с учетом наличия свободного времени для оказания услуги.
7.6. Исполнитель вправе перенести запись по организационным, техническим или иным уважительным причинам, уведомив Заказчика доступным способом и предложив иное время оказания услуги.
8. Подарочные сертификаты
8.1. Подарочные сертификаты используются на условиях, размещенных Исполнителем отдельно на сайте и/или в салоне.
8.2. Подарочный сертификат подтверждает право его предъявителя приобрести услуги Исполнителя на сумму номинала сертификата.
8.3. При оплате услуг подарочным сертификатом применяются правила использования подарочных сертификатов, действующие на дату предъявления сертификата.
8.4. Если стоимость выбранных услуг превышает номинал подарочного сертификата, Заказчик вправе доплатить разницу.
8.5. Если стоимость выбранных услуг меньше номинала подарочного сертификата, неиспользованный остаток сохраняется и может быть использован позднее в пределах срока действия сертификата.
8.6. Подарочный сертификат может быть передан другому лицу и использован его предъявителем.
8.7. Оплата услуг подарочным сертификатом означает согласие Заказчика с правилами использования подарочных сертификатов, действующими у Исполнителя.
9. Гарантийные обязательства
9.1. Если в течение гарантийного срока Заказчик обнаружит недостатки оказанной услуги, он вправе обратиться к Исполнителю для рассмотрения вопроса о:
— безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги;
— соразмерном уменьшении стоимости оказанной услуги;
— повторном оказании услуги.
9.2. Гарантийный срок исчисляется с момента оказания услуги.
9.3. Для рассмотрения обращения по гарантии Заказчик обязан обратиться к Исполнителю, описать выявленные недостатки и по требованию Исполнителя предоставить фото- и (или) видеоматериалы, подтверждающие выявленные недостатки, либо явиться на осмотр или коррекцию в согласованное время.
9.4. Устранение недостатков в течение гарантийного срока производится без дополнительной оплаты, если недостатки возникли по вине Исполнителя.
9.5. Гарантийные обязательства применяются к следующим услугам:
— маникюр, педикюр — до 14 календарных дней;
— окрашивание бровей и ресниц — до 7 календарных дней;
— наращивание и ламинирование ресниц — до 14 календарных дней;
— макияж, укладка, прическа — до 12 часов.
9.6. Гарантийные обязательства не применяются в случаях:
— обращения Заказчика в другую организацию для изменения или исправления результата услуги до обращения к Исполнителю;
— самостоятельного вмешательства Заказчика в результат услуги;
— несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу;
— сокрытия Заказчиком информации, способной повлиять на результат услуги;
— возникновения после оказания услуги обстоятельств, способных повлиять на результат, включая индивидуальные физиологические реакции, заболевания, прием лекарственных препаратов и иные внешние факторы;
— неявки Заказчика на согласованный осмотр или коррекцию без предварительного уведомления.
9.7. Решение о применении гарантийных обязательств принимается Исполнителем после оценки характера недостатков и причин их возникновения.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия оказания услуги, если Заказчик не сообщил значимую информацию о состоянии здоровья, индивидуальных особенностях, аллергических реакциях или иных обстоятельствах, способных повлиять на результат услуги.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата услуги ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были прямо согласованы с Исполнителем и при этом услуга оказана качественно и в соответствии с обычными требованиями к соответствующему виду услуг.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Заказчика, оставленные без присмотра на территории салона.
10.5. Заказчик обязуется бережно относиться к имуществу Исполнителя. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя Заказчик обязан возместить причиненный ущерб.
11. Форс-мажор
11.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, действия органов государственной власти, аварии, пожар, затопление, стихийные бедствия, перебои в электроснабжении, связи, работе оборудования и иные обстоятельства, препятствующие оказанию услуг.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
12.2. Претензии Заказчика, связанные с оказанием услуг, направляются Исполнителю в письменной или электронной форме с приложением документов и материалов, подтверждающих суть обращения.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Заказчик подтверждает, что до акцепта настоящей оферты получил необходимую и достоверную информацию об услугах, порядке их оказания, стоимости, условиях записи, отмены и оплаты.
13.2. Заказчик обязуется соблюдать правила посещения салона, действующие у Исполнителя на дату посещения.
13.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
14. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Данилов Кирилл Олегович
ОГРНИП: 319332800063876
ИНН: 870100458930